Historique

Notre histoire, notre expérience, notre équipe.

Ideactor a été crée en 1989 par son Président actuel Dominique Leroy.

La création d'une entreprise, c'est toujours la rencontre d'une idée et d'un homme.
Ideactor est né d'un constat simple, la conduite du changement vitale dans nos entreprises restait trop souvent au stade des incantations au changement sans le changement.

Le beau discours et les Projets théoriques se heurtaient à la réalité du terrain, aux immobilismes, aux  stéréotypes, aux préjugés ,aux comportements décalés individuels et collectifs, aux jeux d'acteurs, aux rapports de force, à l'incapacité de structurer une vision collective de l'avenir, et surtout à l'oubli de la réalité du client, de ses attentes et des ses besoins.


Nous confrontons la logique du client à celle de l’entreprise.

Pour faire évoluer cette situation, il fallait donc imaginer des techniques pour affirmer la réalité du client,pour le faire s'intégrer au coeur de l'entreprise en tant qu'acteur, pour lui donner la parole et lui faire exprimer ses attentes et sa satisfaction.
L'aventure d'Ideactor est liée à l'invention d'outils pragmatiques et informatisés pour instrumenter les démarches, pour évaluer et pour faire en sorte que les prises de conscience se fassent et que l'entreprise se regarde dans le miroir de ses clients satisfaits ou non.
C'est avec les  Videactor, les Audiactor, les Didactor, les Téléactor, les Vigiactor, les Qualiactor que les consultants d'Ideactor, observent, mesurent, analysent et reconstituent à partir des témoignages « des clients de leurs clients » les pratiques réelles et leurs conséquences positives ou négatives pour l'entreprise.


Nous privilégions le pragmatisme.

C'est à partir de ces observations que se construisent toutes nos démarches et nos pédagogies  .
C'est grâce à cette mesure des écarts entre les déclaratifs de l'entreprise  et ses pratiques réelles  qu'il devient possible de faire évoluer les comportements .
C'est pour cela que les consultants d'ideactor, qu'ils soient sortis de nos grandes écoles, de la promotion sociale ou de disciplines comme l'informatique, la mécanique, l'éléctronique, les sciences humaines, le marketing, la vente ou la communication, etc., tous passent par la réalité du terrain.